The ONE 通过精彩的动线设计，对垂直购物体验进行了重塑。访客可以从加连威老道或弥敦道入口穿过三层商业裙楼进入 26 层高的主塔楼，也可以进入 11 层高的电影院大楼。从地面起至第 14 层均用作商业零售，更高楼层则为餐饮部分。由于露天餐饮大行其道，顶部四层采用了退台式设计，从露台可以远眺九龙景致。

主塔楼的六层部分通过长电梯与电影院底层连接，在两个塔楼之间形成另一联系。布局设计成功把地面的人流带动到较高楼层。